平素よりビューティフルカーズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
代表の村上でございます。
2月20日正午より、新しいプラットフォームを使用したオンラインショップを公開いたしましたが、予想以上の不具合が発生したため、同日18時頃に旧オンラインショップへ戻す措置をとりました。リニューアルをお待ちいただいていたお客様には、ご期待に沿えない結果となり、大変申し訳ございません。
また、新オンラインショップ公開に伴い、パスワード再設定のご案内メールを順次お送りしておりましたが、新プラットフォーム利用中止の判断後、送付を停止したため、一部のお客様にご案内が届いていない場合がございます。ご迷惑とご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
さらに、新オンラインショップ稼働中にご注文いただいた商品は、システム上正常に発送処理が行えないため、すべてキャンセルとなっております。重ねてお詫び申し上げます。
今後の方針と変更点
1）リニューアルの方針変更
今後予想されるリスクを考慮し、新プラットフォームでのリニューアルは中止いたしました。引き続き従来のプラットフォームを活用し、ホームページのリニューアルを進めてまいります。
2）沖縄県送料の変更
• 当初は9,800円（税込）以上での送料無料を予定しておりましたが、システム上設定が不可能なため、沖縄県のお客様は3,980円（税込）以上のご注文で送料1,650円の半額（825円）となります。
• 沖縄県以外の地域は3,980円（税込）以上のご注文で送料無料となります。
3）紹介ポイントキャンペーン中止
• 新プラットフォームの機能を利用して実施予定だった「ご紹介ポイントキャンペーン」は、従来プラットフォームでは対応ができないため、中止といたしました。
4）会員プログラムの導入予定
• 従来のプラットフォームでも実施可能な「ご購入金額に応じた会員ランク設定」については、後日改めて導入を予定しております。
パスワードを再設定されたお客様へ
現在オンラインショップは旧プラットフォームに戻しております。そのため、新オンラインショップでパスワードを変更された場合でも、旧オンラインショップのログイン情報で引き続きご利用いただけます。
この度は、多大なるご迷惑とご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。今後はお客様の利便性向上と、私共の感謝の気持ちをより一層お伝えできるオンラインショップの実現に努めてまいります。
引き続きご支援・ご指導のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。