メールアドレス流出に関するお詫び【速報版】

いつもビューティフルカーズオンライン・ショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

6月30日、弊社オンライン・ショップをご利用いただいている一部お客様に対し、オンライン・ショップリニューアルに関するお知らせメールを送信する際、不手際により当該お客様のメールアドレスが表示される形で一斉送信してしまいました。

お客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

このような事態を招いたことを重く受け止め、個人情報の取り扱いおよび情報セキュリティに関する社内教育ならびに管理体制のさらなる強化に取り組み、再発防止に努めてまいります。

1. 経緯
2021年6月30日 15時ころ
弊社オンライン・ショップご利用の一部お客様へオンライン・ショップリニューアルのお知らせメールを送信しました。
その際にお客様のメールアドレスを個別に送信すべきところ「CC 欄」で送信してしまいました。

上記メールを受信されたお客様からのご指摘で、6月30日15時19分に本件を把握いたしました。

2. 流出した個人情報
・一部会員様におけるメールアドレス

3. お客様への対応
会員のお客様へはメールアドレス流出に関するお詫びと当該電子メールの削除をお願いする電子メールを送信しております。

4. 再発防止策
・個人情報を含む重要なメールや複数のお客様に対しメールを送信する際は、複数名による配信前チェックを実施いたします。
・今後の個人情報保護および情報セキュリティ教育を徹底し、情報管理への感度の引き上げを図るとともに、全社的な情報管理体制の強化に取り組んでまいります。

万が一、不審な電子メールを受信した場合やご質問がある場合には下記お問い合わせ先にご連絡ください。

お客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

【お問い合わせ】
株式会社ホワイトシード　オンラインショップ担当
TEL：050-3649-0786
受付時間
午前9時～午後6時　（土・日・祝日を除く）