オンラインショップ

【オンラインショップ】復旧のお知らせ 注文ができない件に関して

いつもオンラインショップをご利用いただきましてありがとうございます。

3月5日から6日にかけてオンラインショップで、ご注文ができない障害が発生しておりました。ご心配をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

<障害内容>
23時33分から翌6日にかけまして、ご注文確定の際に「配送方法が間違っています。国際便を指定してください」と表示が出て注文確定できないという不具合が発生しておりました。

現在は復旧し正常にご利用いただけるようになりました。

不具合によりご注文できなかったお客様におかれましては、大変お手数をおかけしますがオンラインショップより再度ご注文をしていただきますようよろしくお願いいたします。

メール等でお問い合わせいただいておりましたお客様にも順次ご連絡をいたしますが取り急ぎこちらでのご連絡になりますことをご理解いただけますようよろしくお願いいたします。

この度はシステムの不具合によりお客様にご心配と御迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

 

2021年03月06日