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【オンラインショップ】マイクロファイバークロスSサイズの製品変更について

いつもビューティフルカーズオンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。営業担当の伊藤です。

ご報告が事後報告となり大変申し訳ございません。9月16日よりマイクロファイバークロスSサイズの製品変更となりまして、ご心配とご迷惑をおかけしております。すでにご購入されている方も多くいらっしゃると思います。「そんなの聞いてないよ」「報告が遅いよ」とやるせないお気持ちにさせてしまい、弊社としても大変失礼なことと反省しております。ご購入くださった方には、事後報告となりますが報告させていただきます。

製品変更の内容につきましては、新型コロナウイルスの影響がありまして、従来のマイクロファイバークロスSサイズではなく、現在のマイクロファイバークロスSサイズとなりました。

従来のマイクロファイバークロスSサイズと現在のマイクロファイバークロスSサイズの変更点についてですが、生地の化学繊維、配合比率は変わりませんが、色合いが変わっております。すでにご使用いただいている方で、お気づきの方もいらっしゃるかと思いますが、風合いもフワフワな触り心地になっております。さらに従来販売していたマイクロファイバークロスSサイズと比べ、縁取りが柔らかくなっております。

こちらは従来のマイクロファイバークロスSサイズです。

こちらが変更となりました、マイクロファイバークロスSサイズです。

弊社でも違いを比べる検証を行いました。現在販売しているマイクロファイバークロスSサイズの使いやすさ、洗車キズの付きにくさが検証されましたので、良い結果となりました。

良い結果の報告をさせていただいたことが良いわけではなく、弊社として情報発信、対応の遅さが課題としてあります。

この度、皆様に多大なるご心配、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。弊社はこれからも皆様に「美しいクルマと共に暮らす。」毎日を上質に、日常に感動溢れる毎日をお送りいただけますよう、社員一同頑張ってまいります。

2020年11月05日