オンラインショップ

【オンラインショップ】メール設定のご確認をお願いいたします

いつも当店のオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
ご利用いただくみなさまに、メールのセキュリティ設定と登録メールアドレスのご確認のお願いです。

 

最近、「注文したのに確認のメールが届かない・・・」というお問い合わせを多数いただいております。また、ご登録のアドレスにメールが届けられず、エラーとなって帰ってくることもございます。
せっかくご注文いただきましたのに、メールが確認できないことでご心配をおかけし、とても申し訳なく思っております。

 

原因としまして、

迷惑メールフォルダに自動的に寄せられておりましたり、
迷惑メールフィルタがかかって、お客様のもとにメールが届かないなどのケースが多いようです。
前者は「Gmail」で多く、後者は特に「携帯電話」のメールアドレスで多くございます。また、ご登録いただくアドレスを間違われていることもございます。

 

当店からのメールは以下の2つのアドレスからお送りしております。
ご注文いただく際は、下記アドレスから受信ができるようご確認をお願いできますでしょうか。

 

なお、携帯電話各社の設定方法は下記でご確認ください。リンクが切れた場合はネット検索をしてくださいませ。

■NTTドコモ  https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/

■ソフトバンク http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/

■au      http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

 

また、メールが届かないな?というときは、一度迷惑メールフォルダのご確認もいただけましたら、届いているかもしれません。

 

この先、オンラインショップもよりわかりやすく、使いやすくしていく予定です。
お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

 

2019年12月28日