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磨きのこだわり、写真のこだわり、そして雪の中のご来店に心からの感謝

今年の秋田は山沿いよりも沿岸部で雪が降るようで、今日も秋田市はドカ雪でした。お客様の愛車が壊れないように、お店の前を雪かきしていたのですが、こんな雪の中でも沢山のお客様がご予約どおりにご入庫してくださり、洗車をしてピカピカになって帰られていく姿を見ていたら、なんだか胸が熱くなってきました。「大切な愛車を美しく乗っていたい」というオーナー様達の気持ち、凄く感動してしまいました。お気持ちにお応えし、実際に美しい愛車を長く楽しんでいただけるよう、これからも精進してまいります!

こちらは昨日のコーティングブースです。良い仕事は良い環境からです。空調完備の清潔なブース内は、雪が降り積もる外とは別世界の環境です。このような環境で真剣にお客様の愛車と向き合っています。奥では同じ場所で営業されているデントリペアの専門店レディアントの小林代表が、雪が落ちてきた大きなヘコミを直しています。秋田市ではもちろん全国でも、このような環境とクオリティーの仕事をしているお店は数少ないのではないのでしょうか。

私が研磨しているBMW ミニクーパーS。新車でご購入されたばかりなのですが、残念ながら状況はあまり良くありません。ソリッドブラックのルーフには、このような跡が至るところに。おそらく新車を保護するためのシートの糊の跡だと思うのですが、何故こんなに沢山跡として残ってしまったのかはわかりません。糊が付いているのではなく、塗装自体が侵されてしまっている状態です。

糊の跡だけでなく、硬いブラシで擦ったような深い傷も沢山付いています。

ルーフの後ろ側まで満遍なく付いていました。

さらに、その跡や傷を磨こうとしたのでしょう。下の写真で50cm四方位の範囲が白っぽくなっているのがおわかりでしょうか。磨こうとして磨けず、白く跡を付けただけで止めてしまっています。

拡大してみるとこのとおり。バフ目やオーロラと呼ばれる研磨跡を残さないように、ダブルアクションポリッシャーで磨いたと思われますが、結局ダブルアクションの研磨跡をくっきりと残してしまっています。この細かく付いた磨きの跡、すなわち細かい傷によって、白くボケてしまっているのです。

お客様の新車に糊の跡や傷を付けただけでなく、黙ってそれを磨こうとして失敗し、さらにその跡をそのままにしてオーナー様には何も報告せずに納車してしまう。悲しいですが、これが現実です。ディーラーからすれば何十台のうちの1台かもしれませんが、オーナー様にとっては、何百万円という大金を出して購入する大切な大切な愛車です。オーナー様のお気持ちを考えると、本当に悲しいことだと思います。

施工前に状況をオーナー様にご報告し、対応をご相談させていただきました。「この状態をディーラーに話しても、きっともめるだけ。」ということになり、当店にお任せいただくことになりました。新車ですので、軽研磨のご用命でのご入庫でしたが、この状態ではより高額なスタンダード研磨が必要です。しかし、オーナー様のお気持ちを考え、軽研磨の価格で、可能な限りベストな仕上がりを目指して施工させていただきました。

研磨後。

当店の研磨技術は、最初の状態のような跡を一切残しません。しっかりと跡や傷を除去することができました。

悲しい状態だったルーフがウルウルの艶々になりました!良かったです(^^)

その他の部分も、全体的に状態は良くありません。伺ったところ、秋田県のディーラーではないことのこと。私としては、少しホッとしたのですが、オーナー様にとってはそんなことは関係ありません。とにかくちゃんと美しい状態にして差し上げることが、私にできる全てです。

研磨前。

研磨後。

写真では傷が分かりにくいですが、白い部分も全体的に傷が多いです。

研磨前。

研磨後。

研磨後に3工程のグロスアーマーでコーティング。さらに緻密な艶が加わり、本当に美しく仕上がりました!

シャッターの外は大雪…。雪かきをしないとお車が出せません(汗)

愛車をご覧になったオーナー様、とても嬉しそうになさっていました。「いつもブログを見ていて、綺麗だなと思っていたんです」と仰ってくださいました。そして実際に目の前で見る愛車は、ブログの写真より、もっと美しかったそうです。

実は当店は、オーナー様がお感じになったとおり、「実際よりも美しく写真を撮らない」ことに凄くこだわっています。今時のスマホなどは、色々な補正がかかり、実際よりも美しい「記憶の中の画像」を作り出すようにできています。逆に一眼レフカメラなどは、大きなボケや深い階調などにより芸術作品的な美しい画像を作り出します。当店は、それらを考慮してカメラを選び、さらに設定により「できるだけ見たまま」または「見たままよりも少し地味」な写真となるように調整しております。

雪の中、周りの灯りを映し出しながらお帰りになられる姿、とても美しかったです!今後とも末永くよろしくお願いいたします!左側ではお隣の美容室のお姉さんが車を掘り出しています。この後脱出をお手伝いいたしました\(^o^)/本当に今日の秋田市は凄い雪でした。

明日と明後日は定休日となっております。火曜日からまた元気に頑張ってまいります!

2017年02月11日